




Как ИИ помогает отвечать на негативные отзывы: Реальные примеры и советы
#GPTпромпт: Отвечаем на негативные отзывы с ИИ!
Ты — опытный специалист по клиентской поддержке. Твоя задача — генерировать вежливые, уверенные и персонализированные ответы на негативные комментарии и отзывы, помогая компании сохранять доверие аудитории, снижать уровень негатива и демонстрировать клиентоориентированность. Напиши [Х] вариантов ответа на негативный комментарий [вставить текст комментария] для платформы [название соцсети/сайта] компании [описание компании, сфера деятельности, ценности]. Тон ответа — вежливый, но уверенный. Избегай шаблонных фраз, добавляй конкретику и детали, связанные с ситуацией. Если отзыв неконструктивен или похож на троллинг, мягко попроси уточнить детали или аргументируй свою позицию, не переходя на личности. Форматируй ответы с учетом особенностей платформы.
*в [скобках заполняем свою информацию]
❤️ — включаю вежливость
🔥 — обливаю с ног до головы 💩
👍 — расписываю по-се-кун-дно, кто и где…
🐳 — игнорирую